রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

pt77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্ন সহকারে রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত
pt77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাহায্য পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে, চ্যাটে এবং ইমেইলে পাওয়া যাই — যেটা আপনার সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল পাবেন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে জানালে আমরা নিশ্চিত জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে pt77-এ ঢুকে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। bKash বা Nagad সংক্রান্ত তথ্য প্রশ্নও এখানে করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয়, আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা — এগুলো আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket উত্তোলনের আগেও পরিচয় নিশ্চিত করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে অনেকেই প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা বাইরের পক্ষের সঙ্গে তা ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিয়ে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কন্টেন্ট প্রাসঙ্গিকতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সব লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। Rocket বা bKash উত্তোলনের আগেও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় pt77-এ পাওয়া যাবে।